Director de Informática ​

En este rol recae directamente la responsabilidad de uno de los principios del agilismo, el cual menciona que los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados, proporcionándoles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiándoles la ejecución del trabajo.

En este sentido, el Director de Informática deberá incentivar, motivar y recompensar a su equipo, creando un clima de trabajo colaborativo y fomentando la auto-gestión del equipo. El equipo es una pieza clave y hay que conseguir lograr un buen ambiente en él. Sobre todo si todo va bien, se cumplen los objetivos y se ganan puntos, que es el objetivo del Gestor del Proyecto, de los desarrolladores y de todos los que trabajan en general.

Por lo tanto, el Director de Informática debe humanizar el entorno de trabajo, promover actividades de motivación e incentivar respeto tanto por las libertades individuales y colectivas, de los integrantes del equipo así como también, el respeto por su dignidad profesional, como base fundamental de un entorno de trabajo colaborativo, libre de presiones desmedidas y malas intensiones.

Por ello, el director debe planificar las recompensas que se ofrecerán en caso de éxito, en el caso de un éxito absoluto y en los casos en los cuales el trabajo ha sido excelente. Esta parte no se debe dejar a un lado, porque es algo tan importante como muchos de los otros puntos que se tratan, ya que a cualquier trabajador le satisface ver recompensado su trabajo y más especialmente si este trabajo ha sido realizado con brillantez.

Por otra parte, el Director de Informática debe resolver los conflictos que entorpezcan el progreso del proyecto. Con esto se intenta que el personal a su cargo se dedique a su labor y no se tengan que preocupar por terceras partes o por cualquier cosa ajena a lo que es su trabajo.

Por obstáculos entendemos cualquier cosa que entorpezca al equipo, desde la tozudez del usuario, sus prioridades, hasta problemas debidos a infraestructura, problemas con la red, etc. Su importante labor consiste en eliminar cualquier obstáculo que entorpezca el desarrollo de software.

Además, el Director de Informática tiene la facultad para girar instrucciones, dentro del ámbito de su gerencia, estableciendo métodos y prácticas que reduzcan, al mínimo indispensable, procedimientos burocráticos que obstaculicen el desarrollo del producto. En este orden, se cita como ejemplo, a documentación innecesariamente requerida que no aporta ningún valor al resultado y barreras de poder, entre departamentos o entre personas, que retrasan la ejecución del proyecto de software.

Para ser un buen jefe, hay que ser un buen líder. Esto implica, promover el trabajo en colectivo. Un buen jefe crece y hace crecer a su equipo. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. Jennifer Roedan